1. Responsable del tratamiento
Titular: Mónica Ruiz Vicente
Domicilio: C/ Higueral 21 – 28607 – El Álamo – Madrid – España
Dominio: https://genuinemkt.com
Correo de contacto: genuinemkt.monica@gmail.com
2. ¿Dónde recabamos sus datos?
Recogemos datos personales en los siguientes supuestos:
a) Formularios de contacto
Cuando el usuario completa un formulario facilitando:
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Nombre
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Email
-
Teléfono (opcional)
-
Información relacionada con su consulta
b) Reserva de sesiones o diagnósticos
Cuando agenda una cita a través de nuestros sistemas de reserva.
c) Comunicación por correo electrónico
Cuando el usuario escribe directamente a nuestro email.
d) Redes sociales
Cuando interactúa con nuestros perfiles en LinkedIn, Instagram u otras plataformas.
3. Finalidad del tratamiento
Tratamos los datos para:
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Atender consultas y solicitudes.
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Gestionar la contratación de servicios.
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Realizar seguimiento profesional.
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Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, si el usuario ha dado su consentimiento.
-
Cumplir obligaciones legales y fiscales.
-
Prevenir fraude y garantizar la seguridad.
No realizamos decisiones automatizadas ni perfiles automatizados con efectos jurídicos sobre el usuario.
4. Categorías de datos tratados
Podemos tratar:
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Datos identificativos (nombre, email, teléfono).
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Datos profesionales facilitados por el usuario.
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Información relacionada con solicitudes o servicios contratados.
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Metadatos de comunicaciones electrónicas.
No solicitamos categorías especiales de datos (salud, ideología, etc.).
5. Base jurídica
La legitimación para el tratamiento se basa en:
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El consentimiento del interesado (formularios, newsletter).
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La ejecución de un contrato o prestación de servicios.
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El cumplimiento de obligaciones legales.
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El interés legítimo en responder solicitudes y mejorar servicios.
El consentimiento puede retirarse en cualquier momento.
6. Destinatarios
Los datos podrán ser comunicados a:
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Proveedores tecnológicos (hosting, herramientas de email, análisis web).
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Entidades bancarias (si procede).
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Administraciones públicas cuando exista obligación legal.
En caso de que algún proveedor se encuentre fuera del Espacio Económico Europeo, se adoptarán las garantías legales adecuadas conforme al RGPD.
7. Plazo de conservación
Los datos se conservarán:
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Mientras exista relación profesional.
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Mientras sean necesarios para la finalidad para la que fueron recabados.
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Durante los plazos legales exigidos en materia fiscal y administrativa.
8. Seguridad
GENUINE MARKETING aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar:
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Confidencialidad
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Integridad
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Disponibilidad de la información
Incluyendo cifrado de comunicaciones y sistemas de acceso restringido.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son absolutamente invulnerables.
9. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:
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Acceso
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Rectificación
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Supresión
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Oposición
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Limitación del tratamiento
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Portabilidad
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Retirada del consentimiento
Enviando solicitud junto con copia de DNI a:
También podrá presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
https://www.aepd.es
10. Redes sociales
GENUINE MARKETING dispone de perfiles corporativos en redes sociales.
Cuando el usuario interactúa con ellos, se aplican tanto esta política como las condiciones propias de cada plataforma.
No somos responsables del tratamiento que dichas redes realicen fuera de nuestra interacción directa.
11. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a cambios normativos o técnicos.
Se recomienda revisar esta sección periódicamente.
12. Integración legal
Esta Política de Privacidad se complementa con:
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Aviso Legal
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Política de Cookies