En el ‘Estudio de Redes Sociales 2022’ presentado por IAB Spain y elaborado en colaboración con Elogia y patrocinado por Epsilon Technologies, vamos a conocer nuevos análisis por edades, penetración de las RRSS y aquellas que marcan tendencia.
Las redes sociales se han convertido en una herramienta que utilizamos cada día. Cada vez son más los usuarios que las utilizan para interactuar con sus marcas favoritas, o bien para estar en contacto con amigos y familiares, para entretenernos o para enterarnos de las últimas novedades.
Lectura recomendada: Ventajas de las redes sociales para las marcas
Desglosamos el Estudio de redes sociales 2022. ¿Qué debemos saber de las RRSS?
1. La penetración de las Redes Sociales continúa muy estable con niveles pre-pandemia de 2019:
El 85% de los internautas de 12 a 70 años utilizan Redes Sociales, lo que representa alrededor de 28 millones de individuos españoles.
- Mayor penetración en el target joven de 18 a 24 años donde llegamos a 93% y el que más cae sigue siendo el de 56 a 70 años a 79%.
- Entre las mujeres llega a un 88% vs. 83% los hombres.
2. Las reinas de las redes sociales siguen siendo cinco:
WhatsApp, Facebook, Instagram, YouTube y Twitter lideran el uso de redes sociales en España. Se mantiene el número medio de redes sociales que declara que usa alguna vez el usuario (5,2 en 2022 vs. 5,4 en 2021).
- WhatsApp se mantiene como la red social con más usuarios
- Facebook sigue siendo la Red con más presencia en la mente del consumidor, pero en uso sigue perdiendo fuerza, especialmente entre los jóvenes.
3. Las redes que marcan tendencia: Tiktok e Instagram son las redes sociales que siguen creciendo en 2022 vs. 2021
- Instagram, sigue ganando seguidores, sobre todo entre las mujeres y los más jóvenes: crece a 66% en 2022 vs 2021 (64%) y 2020 (59%) y consigue este año igualar a YouTube.
- TikTok continúa creciendo, este año especialmente gracias al target más teenager (12 a 17 años). Y consigue en esta edición superar a Twitter entre las redes más preferidas (5º en el ranking).
4. El tiempo que destinamos en redes sociales al día es alrededor de una hora
La intensidad de uso de este año es ligeramente inferior a años anteriores: 1h 10 min (1h 21 min en 2021, 1h 19 min en 2020).
- Los jóvenes de 18 a 24 años son los que están más horas conectados.
- WhatsApp, Tinder, Spotify, Twitch, iVoox, Youtube, Tiktok, Discord e Instagram son las redes sociales donde pasamos más tiempo. Twitch, iVoox, Instagram, Spotify y Discord son las redes donde pasamos más tiempo.
5. La frecuencia de visita varía según las redes sociales: Tiktok, Tinder, WhatsApp, iVoox, Instagram y Spotify destacan por ser las redes que más han aumentado su frecuencia de visita
- Tinder entre sus seguidores gana intensidad de minutos dedicados en la red; mientras que YouTube pierde posición en primeros eslabones del ranking en cuota de tiempo empleados en red.
- Facebook además de disminuir sus seguidores también baja su frecuencia de visita.
6. El móvil sigue siendo el principal dispositivo de conexión a las Redes Sociales:
La Tablet es el dispositivo que más cae este año (52%, -7pp vs. 2021), mientras que el Smart Watch es el dispositivo que más crece respecto al año pasado (33%, +5pp vs 2021).
- El Pc y el Smart TV mantienen ranking de segunda y tercera posición (93% y 68% respectivamente).
- La SmartTV se mantiene también respecto a 2021, y su uso más intensivo comienza a última hora del día (a partir de las 20:30h).
7. Las marcas continua siendo la tercera cuenta más seguida por los usuarios de Redes sociales
Las cuentas que más siguen los usuarios de Redes Sociales siguen siendo las de su entorno próximo, seguido de Influencers (aumenta este año) y marcas.
- 1 de cada 2 usuarios declara seguir marcas en las Redes Sociales
- Sigue decreciendo la intensidad (solo un 32% utiliza mucho o bastante las redes para seguir a marcas).
- Viajes, transporte y turismo, tecnología y belleza e higiene suben en ranking de sectores que más siguen; mientras que deportes baja significativamente (del 2º al 6º lugar).
- Se mantiene la confianza hacia la marca.
8. Seguimos siendo reacios a ver publicidad en RRSS, valor que aumenta tras los años (+15pp vs. 2021)
A la mitad de los usuarios de RRSS les molesta la publicidad en redes. Sin embargo, un 26% les gusta que salga publicidad con contenido afín a sus intereses.
9. Las RRSS siguen siendo una importante fuente de información en el proceso de compra
Para el 20% de los usuarios las Redes Sociales son un canal para realizar la compra.
- El 40% declara que las Redes Sociales han influido en su compra final de productos/servicios, especialmente las mujeres y los menores de 40 años.
- El 43% declara que los comentarios influyen en su decisión final de compra (aunque disminuye vs. 2021)
10. 1 de cada 2 usuarios de redes siguen a un influencer, aumentando la penetración este año (+5pp)
- Los perfiles que más siguen este tipo de cuentas son las mujeres y los targets más jóvenes (12-16 y 18-24 años).
- Incrementa la credibilidad de los influencers respecto a la edición pasada (+14 pp)
11. El metaverso está aún incipiente
Un 42% de los internautas españoles indican haber escuchado, leído u oído algo sobre el metaverso, aunque solo un 9% afirma haber entrado en algún metaverso al menos 1 vez.
12. La generación más joven (la Alpha) usan y prefieren más Tiktok que el resto de targets
La generación más joven (de 12 a 17 años) usan más las redes sociales para entretenerse e interactuar y dedican menos tiempo conectados a redes que la Generación Z o Millennials.
- La Generación Alpha es más partidaria de seguir Influencers. Casi 8 de cada 10 lo hace, especialmente en Instagram, TikTok y Youtube
- Los Millenials son los que más han entrado alguna vez en el metaverso (33% vs. 22% del total población).
13. Los profesionales usan las RRSS para responder dudas, vender, generar notoriedad y como servicio de atención al cliente
El contenido que genera más interacciones y tráfico en web son las promociones.
- Facebook e Instagram siguen siendo las redes más utilizadas.
- 2 de cada 3 declara invertir lo mismo que el año anterior en publicidad.
- El 23% afirma haber entrado alguna vez en un metaverso.
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